IMPORTANTE ! Pagamentos em atraso há mais de 10 dias, será acrescido juros automaticamente sobre o valor.
Quando você contrata qualquer serviço ou produto da YooHost, em seguida você já recebe um e-mail avisando que sua Fatura foi gerada e todo mês você receberá um e-mail avisando sobre a geração de sua Fatura.
Para efetuar o pagamento da fatura em aberto siga os procedimentos abaixo:
1- Acesse a Central do Cliente em http://cliente.yoohost.com.br/ e efetue login em sua área de cliente.
2- Clique no menu "Minhas Faturas" na próxima página clique em "Ver Fatura" na fatura que estiver com o Status "Em Aberto".
3- Escolha a forma de pagamento desejada, através da caixa logo no início da fatura
4- Depois de escolher a sua forma de pagamento, clique sobre o botão para efetuar o seu pagamento.
Todas as Fatuas a Pagas, A Vencer ou Vencidas ficam disponíveis em sua área de cliente para o seu controle.
O cliente é o único responsável em manter as suas mensalidades em dia, evitando assim a suspensão ou exclusão da conta de hospedagem. As faturas de pagamento são geradas 10 (dez) dias antes do vencimento, enviamos também lembretes sobre a geração e lembretes de atraso. Sempre acesse a sua área de cliente e clique no menu "Minhas Faturas" para verificar se não existem pagamentos pendentes.
Em caso de pagamento por meio de depósito ou transferência bancária/DOC, o cliente é o único responsável em verificar previamente, na fatura gerada os dados atualizados e corretos das contas bancárias disponíveis. Ao realizar um pagamento para uma conta inexistente e ou inativa (cancelada e não mais utilizada pela empresa) o pagamento não será considerado e um novo pagamento deverá ser realizado. Fique atento!
IMPORTANTE !
Utilize um e-mail válido e funcional em seu cadastro, para que você possa receber todos os e-mails enviados pela YooHost, é através de e-mail que entraremos em contato com você.
Lembramos ainda que e-mails gratuitos como Hotmail, Gmail, Yahoo, etc, possuem antispam ativo e acabam movendo mensagens importantes para outras pastas, como Lixo Eletrônico, SPAM, Lixeira, etc. Fique atento ao utilizar estes e-mails em seu cadastro. A YooHost não é responsável pelo não recebimento de mensagens em caso de e-mails com problemas, desatualizados, inválidos ou com sistemas de antispam ativos ou mal configurados.
